岗位职责：
1、根据公司处理客诉的相关文件及处理意见，快速、正确的解决各类型客户投诉，每日汇总上报；
2、月投诉记录汇总、上报；
3、配合行政经理进行其他临时工作；
任职资格：
1、20-35岁,高中及以上学历；
2、熟练使用word、Excel、等办公软件;
3、有一定沟通能力和表达能力，普通话标准清晰；
4、待人和蔼，亲和力强，心理素质好。
5、有客户服务工作经验者优先。
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